tisdag 22 februari 2011
Mina inte längre så höga tankar om iPhone
Trodde först att det bara var min telefon som krånglade, för det har den gjort förr. Det visade sig dock ganska snart att jag var långt ifrån ensam med detta bekymmer. Min arbetskompis och kunder som var inne på Shell beklagade sig över att de inte heller hade någon täckning. Fick sedan höra från en initierad att felet låg hos tillverkaren - alltså Apple - på något vis. Kom inte ihåg de tekniska detaljerna men my point is: Skulle vilken annan mobiltelefon strula på samma sätt som iPhone hade det blivit ett jäkla liv. Ingen skulle vilja köpa en telefon som inte går att ringa och smsa till/med! Men bara för att det är en "statusmobil" tar vi det med ett axelryck och tänker "den funkar ju skitbra i vanliga fall..."
Men ja, jag kommer att köra på skittelefonen ett tag till fast jag kommer aldrig mer rekommendera den till nån. Såvida det inte är någon som gillar en telefon som inte fungerar till ändamålet.
onsdag 13 oktober 2010
F U BBB!
Eftersom att plugget blev uppskjutet av ovanstående anledning har jag suttit och hetsstuderat fram tills nu. Orkar dock inte tänka mer för tillfället, därför tar jag en taktikvila och börjar på ny kula i morgon bitti. Hej och hå!
tisdag 16 mars 2010
Anna vs Intrum Justitia: 1-0
Men konstigast av allt var att jag betalade denna faktura innan den förföll!
Efter att jag fick inkassobrevet har jag kontaktat både Intrum Justitia och Länstrafiken (som fakturan var utfärdad från) ett x antal gånger genom telefonsamtal, mail och snigelpost innehållande kvitto på min betalning. Det har varit ett jäkla tjorv och ett rent helvete att reda ut den här saken eftersom de inte kunde hitta min betalning som jag vet och har bevis på att jag har gjort.
Döm av min förvåning och frustration när jag till råga på allt fick veta i torsdags att postgironumret som jag betalat fakturan till (i tid!!!) tillhör inga mindre än - tadaaa! - nämnda inkassoföretaget Intrum Justitia.
Vad i helvete är detta? Ett företag i deras bransch borde väl ha mer koll på sin ekonomi och mottagna betalningar? Dessutom kom inte mitt första kvitto som jag skickade via posten fram. Det kan ju vara det svenska postväsendets fel men efter alla turer med Intrum börjar jag misstänka att det är de som har fipplat bort kvittot.
Idag mottog jag ett nytt brev från Intrum Justitia innehållande en enda textrad: "Härmed bekräftas att ovanstående ärende har avslutas."
Alltså är allt frid och fröjd, de har indirekt erkänt att jag hade rätt från början och inkassokravet är indraget. Men jag är ändå jävligt sur på detta pissföretag. Det ska inte behöva kosta mig tid och pengar i form av telefonsamtal och porto när jag inte gjort något fel. Jävligt dåligt arbete rent utsagt av Intrum skit Justitia.
Ursäktar alla läsare som orkat skumma igenom texten ända hit men detta är något jag var i ömmande behov av att få ur mig.
onsdag 28 oktober 2009
Tur att idioter inte är en riskgrupp
fredag 3 april 2009
Uuäääh!
Den smakade dock misstänkt gammal och sur men det står på förpackningen att den inte går ut förrän 5 april. Så det kanske bara är så, att Norrmejeriers jordgubbsfil smakar härsken kräk.
fredag 20 mars 2009
Nu väntar jag bara på kompensation...
Hej!
Jag mailar er eftersom jag har ett klagomål på er bussutövning onsdagen den 4 mars i år. Jag pendlar i stort sett varje vecka mellan Piteå och Lycksele, och åker därmed kustbussen mellan Piteå och Skellefteå som ni på Veolia ansvarar på. Men sen den 4/3 känner jag inte alls för att ta en buss där ert bolag står som utövare, eftersom servicen från er var lika med noll.
Det hela började med att bussen till Piteå var 45 minuter sen, och därmed hann jag inte ta sista bussen till Lycksele från Skellefteå. En resvärd ordnade dock fram en taxi till mig, vilket jag var väldigt tacksam för. Tacksamheten stod dock i sig i ungefär en kvart efter det att jag klivit av bussen.
Jag stod och väntade på den plats jag blivit anvisad att taxin skulle komma till, men när jag inte såg röken av någon sådan. Efter ungefär 20 minuter fick jag dock syn på en taxi en bit bort och gick för att prata med chauffören. Han hade inte hört talats om någon körning till Lycksele och jag blev anvisad att ringa växeln. Där blev jag utskälld av en väldigt otrevlig kvinna i växeln - vilket självklart inte var ni på Veolias fel, det var bara en parantes – som antagligen trodde att jag försökte få mig en gratis taxitur till Lycksele, eller något i den stilen. Det var alltså ingen på Veolia som bokat någon taxi.
Till slut fick jag tag på ett nummer till Veolias kundtjänst, och när jag väl blivit kopplad runt möttes jag av beskedet att ”det hade blivit en miss med bokningen men att det genast skulle återgärdas”.
Därefter fortsatte jag min väntan – men inte dök det upp någon taxi inte! Efter ännu ett samtal med taxiväxeln stod det klart att ingen från Veolia hade ringt nu heller.
För att göra en lång historia kort fixade en kvinna på busstation i Umeå tillslut med taxin (antagligen ringde hon till er på Veolia, det tycks krävas en yrkeskvinna som kan sin sak för att få er att genomföra en taxibokning).
Visst var det jättebra att jag fick min taxi tillslut - om jag hade behövt åka omvägen via Umeå och kommit till Lycksele fyra timmar senare än beräknat hade mitt klagomål varit ännu värre – men jag anser att det inte ska krävas två samtal till Skellefteå Taxi, två samtal till Veolia och över en timmes väntan på busstationen i Skellefteå innan jag tillslut fick ta mig vidare.
Därför hoppas jag på att kunna få någon typ av ersättning av er för frustrerande väntan, att en massa pengar gick åt på mobilen och att mina tår förfrös när jag förgäves väntade på taxin. Då skulle jag kunna dra ett streck över att servicen brast denna dag och inte bli förbannad varje gång jag ser en buss med ”Veolia Transport” på.
Vänligen,
Anna Bergman
onsdag 4 mars 2009
Åk inte med Veolia Transport!
Jag ska försöka göra historian kort, men som ni kanske vet gillar jag att återge allt i detaljer.
Nåväl. Jag skulle i alla fall åka hem i eftermiddag med 14.45-bussen från Piteå som jag oftast tar. Redan där började problemen. Problem verkar vara karaktäristiskt för Veolia. Vi resenärer väntade och väntade, men inte förrän kring 15.30, 45 minuter för sent, kom en förstärkningsbuss. Den fick vi åka med ungefär en kilometer till deras garage för att sedan byta buss igen, och vid 15.40 började vi rulla iväg "på riktigt" mot Skellefteå. Där uppstod nästa problem (kom ihåg: problem = Veolia transports ledord), eftersom bussen från Skellefteå till Lycksele går klockan 16.10 och den är dagens sista buss. Det är ju en omöjlighet att köra Piteå - Skellefteå på 30 minuter, och speciellt för ett sånt segt bolag som Veolia.
På bussen pratade jag med resevärden som Veolia ändå lyckats kosta på sig (de har dock glömt att budgetera smidiga resor och kundservice) och frågade om hur det blev med min resa vidare till Lycksele. Först pratade hon om att jag skulle vara tvungen att åka via Umeå, men det ville jag absolut inte eftersom det skulle innebära att jag skulle komma hem fyra timmar senare än planerat. Men så ordnade Veolia en taxi åt mig, och det var ju fint tyckte jag.
Så i Skellefteå hoppade jag av bussen och ställde mig för att vänta på min taxi. Men den kom aldrig. Efter ungefär 20 minuter hittade jag dock en taxibil och gick fram och pratade med chaffören. Han hade inte hört talats om någon körning till Lycksele, så jag fick numret till taxiväxeln för att ringa och höra om var min taxibil höll hus. När jag kom fram möttes jag, förutom av en bitch (jag orkar inte ge Skellefteå taxis växel en känga nu, men det kanske kommer), av beskedet att Veolia inte hade beställt någon taxi till mig. De hade alltså blåst mig, det där inkompetenta packet till bussbolag!
Men jag gav mig såklart inte av det och la mig ner för att frysa ihjäl (mina fötter var rejält kalla vid det här laget). Istället fixade jag numret till Veolia och ringde för att fråga vad i helvete de höll på med. Jag var rejält upprörd vid det här laget - att vara förbannad, förkyld, frusen och hungrig är ingen bra kombo - och när jag pratade med han på Veolia sprutade bara Lilleskutt-tårarna av ren och skär ilska. Han i andra änden luren måste ha tyckt synd om mig trots att jag svor åt honom, för han sa fort att "oj, det måste ha blivit ett missförstånd, jag ringer direkt och beställer en taxi".
"Bra", tänkte jag. Nu skulle jag äntligen få åka hem. Men icket då, istället fick jag vänta ytterligare 20 minuter för att sedan hitta ytterligare en taxichafför som gav mig beskedet att ingen sån taxi var beställd. Så jag ringde upp Länstrafiken ytterligare en gång och bad att få bli kopplad till domdärjävlainkompetentaidioternapåveoliasomverkarhaföttsutanhjärna. Men istället frågade hon på Länstrafikens växel om vad det gällde och jag förklarade mitt ärende. Hon lovade att själv fixa det, frågade om mitt nummer och två minuter senare ringde hon upp och sa att en taxi skulle komma med en gång.
Och tror ni inte på satan att det glider in en taxi enbart till mig bara några minuter senare. Det ska alltså till en kvinna som jobbar på busstationen i Umeå för att fixa en taxi i ett bussbolags namn! Det som tog henne två minuter att kirra klarade inte Veolia Transport av på 45 minuter.
Det kändes i alla fall bra att få åka taxi hem på skitbolagets bekostnad och bara se taxametern ticka iväg till 1830 kronor. Men jag tänker inte ge mig så eftersom det är deras förbannade plikt att se till att tiderna hålls, och om de inte klarar det ska de sätta in en taxi. Nej, jag ska försöka få någon ersättning för förfrusna tår, förhöjt blodtryck och att jag kom hem sent.
Sedan funderar jag nu väldigt seriöst på att köpa mig en bil. Tyvärr är det ju det enda sättet att slippa åka med Veolia Transport i framtiden.
torsdag 2 oktober 2008
Tummen ner, Cubus
Jag måste föresten passa på att dela ut veckans diss såhär i lunchtider, och det är inte vädret jag ska klanka ner på. Utan klädkedjan Cubus. Såhär ligger det till: jag har aldrig varit något fan av Cubus kläder. När jag kommer in i en av deras butiker har jag upplevt sortimentet som lite "B:igt", en sämre variant av Ginas ungefär. Men när jag besökte Cubus här i Piteå ändrades min åsikt - jag har sett många fina plagg här. So far, so good. Men häromdan när jag var inne och lyfte på några plagg kom en av expediterna och ställde sig bredvid, och utan att hälsa började hon slita i just de kläderna och tittade på och hon var så "våldsam" att hon nästan knuffade till mig. Jag förstår verkligen inte hur man kan bete sig så på sitt jobb; ett litet "hej" kan man väl kosta på sig till kunden. Och kunde hon inte ha slitit och ryckt i kläderna på ett annat ställe än just där jag stod..?
Sedan, när jag ändå bestämde mig för att prova en snygg top, fann jag ännu en sak att klaga på - provhytterna. De var skitsmå, med lampor som gav ett grönt sken och ingen spegel för att se baksidan av mig med plagget på. Då gav jag upp alltihop, och lämnade Cubus. För det spelar ingen roll hur snygga kläder en affär säljer - är personalen otrevlig tappar jag genast köplusten. Och kan jag dessutom inte betrakta hur kläderna ser ut på till fullo påverkar det såklart också negativt.
Puh, det blev en lång diss. Nu måste jag skynda mig tillbaka till skolan för tidningsarbete!